Problemas de recolección de residuos

Etiqueta educativa

Nuestro supervisor de campo dejará una etiqueta educativa azul en uno de sus carritos de basura, reciclaje o de otro tipo si hay algún problema con la forma en que coloca sus residuos. La etiqueta indicará tanto la fecha en la que se detectó el problema como la fecha límite para solucionarlo.

Si no limpia el área antes de las 6 a.m. de la fecha de vencimiento escrita en la etiqueta azul, nuestro equipo la limpiará y le facturará el servicio.

Siempre que se deje una etiqueta azul, también le enviaremos una carta de cortesía a través del Servicio Postal de EE. UU. para informarle de cuál es la fecha límite de limpieza. 

Responsabilidad de limpieza

Su lugar de recolección es en el callejón o en la acera. Es su responsabilidad mantener el área alrededor del lugar de recolección limpia de basura y escombros. Esta área:

• Comienza donde su propiedad se encuentra con el callejón o calle
• Corre a lo largo de toda su propiedad

Va 20 pies desde el callejón o calle de regreso a su propiedad.

Hora de recolección

Los carritos y artículos grandes deben estar en el callejón o en la acera antes de las 6 a.m. del día de recolección designado.

Punto de recolección con todo en bolsas y limpio

La ordenanza de la ciudad exige que usted coloque la basura en bolsas y mantenga limpia el área alrededor de sus carritos. 

• La basura debe estar en bolsas.
• Recoja la basura suelta alrededor de sus carritos y dentro de los 20 pies del callejón o la acera.

Exceso de basura

Su(s) carrito(s) debe(n) poder contener su basura semanal. Si a menudo tiene más basura de lo que su(s) carrito(s) puede(n) contener, llámenos para obtener otro carrito. Es posible que en ocasiones tenga dos bolsas o cajas fuera de su carrito.

• La basura fuera de su carrito debe estar en una bolsa o caja.
• Cada bolsa o caja debe pesar menos de 40 libras. 

Puede llevar grandes cantidades de exceso de basura o materiales de construcción y pavimentación a nuestra Estación de Transferencia. Debe llamar a nuestra oficina para pedir un vale antes de acudir a la Estación de Transferencia. 

Obtenga un vale para dejar residuos

Materiales ilegales

Había materiales ilegales en su carrito o en su punto de recolección. No recolectamos los siguientes artículos con la basura o el reciclaje. 

• Luces fluorescentes (bombillas)
• Materiales de construcción
• Residuos peligrosos
• Tanques presurizados
• Aceite de motor
• Pintura
• Partes de auto
• Tierra/rocas
• Concreto

Use nuestra Guía de eliminación para averiguar cómo deshacerse de un artículo

Colocación incorrecta de los desechos de jardín

No se permiten desechos de jardín en ningún carrito proporcionado por la Ciudad. 

• Los desechos de jardín que van en bolsas deben estar en bolsas de papel para césped y hojas o en bolsas de plástico compostables certificadas por BPI.
• La maleza, las ramas y las enredaderas deben tener menos de 3 pulgadas de diámetro y tres pies de largo, y estar amarradas con hilo o cordel.
• Los contenedores reutilizables deben tener un tamaño de 32 a 38 galones y una altura de 26 a 32 pulgadas con asas resistentes.
• Todas las bolsas, desechos amarrados y contenedores reutilizables deben pesar menos de 40 libras cuando estén llenos.
• No se aceptan césped ni tierra.
• Los desechos de jardín solo se recolectan durante la temporada de desechos de jardín.

Obtenga más información sobre la recolección de desechos de jardín

Carrito con sobrepeso

Cada carrito debe pesar menos de 200 libras.

Los volcadores de carritos no pueden levantar más de 200 libras. Debe retirar parte de los desechos en una bolsa u otro contenedor para que se pueda vaciar el carrito. 

Use nuestra guía de eliminación para averiguar cómo deshacerse de los artículos

Artículos grandes

Solo se pueden colocar dos (2) artículos grandes cada día de recolección. Los artículos reciclables grandes solo se pueden colocar en su semana de reciclaje.

• Día de recolección de basura: Los artículos incluyen: muebles de madera y sofás.
• Semana de reciclaje: Los artículos incluyen: electrodomésticos, aparatos electrónicos, colchones y artículos de metal.
• Debe quitar las puertas de los frigoríficos/congeladores.
• Debe quitar el concreto de tuberías y postes. 

Obtenga más información sobre la recolección de artículos grandes

Enrolle y ate las alfombras y los tapetes

Las alfombras y los tapetes deben estar enrollados y atados.

Los rollos deben tener estas dimensiones:

• Menos de 5 pies de largo
• Menos de 12 pulgadas de diámetro
• Peso de menos de 40 libras por rollo
• Atado con cuerda, cordel o cinta adhesiva

Las llantas no se recolectan

No recolectamos llantas. 

Llame a nuestra oficina para pedir un vale de llantas para llevar llantas a la Estación de Transferencia. No hay cargo si usa un vale.

Pida un vale

Abuso de los servicios de recolección de la Ciudad

Los servicios de recolección de la Ciudad son únicamente para el material generado en la propiedad que recibe el servicio. Le enviaremos una carta por correo si creemos que está abusando de los servicios de recolección de la Ciudad. Ejemplos de abuso incluyen: 

• Colocar artículos de otra propiedad
• Usar su servicio de recolección de la Ciudad para manejar los residuos de una empresa